Verkkokauppa Kallion Kuvahommat

Sivuhommat Oy (y-tunnus 2988684-5) myy Kallion Kuvahommien verkkokaupassa (kuvahommat.fi) tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Käytettyjen tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, vaan myyntiin sovelletaan voittomarginaaliverotusta (AVL 79a §). Muissa tuotteissa arvonlisäveron määrä ilmoitetaan ostoskorissa ja kassalla. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk(at)vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Jos noudat tilauksesi itse myymälästä, voit maksaa myös noudon yhteydessä. Valitse silloin Ostoskorissa toimitustavaksi Nouto myymälästä ja Kassalla klikkaa toimitustapavalintojen alapuolella painiketta Maksa noutotilaus noudettaessa.

Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestin lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Voit valita tilauksellesi sopivan toimitustavan kassalla sen jälkeen, kun olet antanut yhteystietosi. Valittavanasi ovat Postin ja Matkahuollon ja eri toimitusvaihtoehdot, jotka tuovat tilauksesi joko valitsemaasi noutopisteeseen tai kotiovellesi. Toimitustapojen hinnat vaihtelevat pakkauksen koon ja painon mukaan. Eri toimitustapojen alimmat hinnat löydät Yleisimpiä kysymyksiä -sivulta.

Noudathan noutopisteeseen tilaamasi lähetyksen ajoissa: jos lähetys ehditään palauttaa meille, joudumme perimään uudelleen lähettämisestä myös palautuksesta aiheutuneet kulut eli kaksinkertaisen toimitusmaksun.

Nouto myymälästä. Jos valitset toimitustavaksi noudon myymälästä, tilauksesi on noudettavissa myymälän (Helsinginkatu 20) aukioloaikoina. Jos haluat maksaa tilauksesi noudon yhteydessä, noudathan tilauksesi viikon kuluessa tilauksesta. Jos tavaratilausta ei ole siihen mennessä noudettu, tavarat palautetaan varastoon.
HUOM! Jos kassasivu tuntuu jumiutuvan toimitustavan valinnan jälkeen, lataa sivu uudelleen selaimen virkistystoiminnolla ja tarkista vielä toimitustapa ennen maksutavan valintaa.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1–5 päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Alennukset

Myönnämme kassalla normaalihintaisista tuotteista 10 % alennuksen toisen ja kolmannen asteen opiskelijoille sekä MSC Finland – Tom’s Club ry:n jäsenille.
Opiskelija-alennus: Voimassa olevan opiskelijakortin haltija saa alennuksen myymälässä esittämällä opiskelijakorttinsa kassalla maksun yhteydessä. Verkkokaupassa rekisteröitynyt opiskelija-asiakas saa opiskelija-alennuksen, kun toimitustapa on Nouto myymälästä ja tilaaja esittää noutaessaan voimassa olevan opiskelijakortin. Opiskelija-asiakkaaksi rekisteröidytään Oma tili -sivulla valitsemalla User role -valikosta vaihtoehto Opiskelija.
ECMC-alennus: MSC Finland – Tom’s Club ry:n jäsenet saavat alennuksen verkkokaupassa kirjoittamalla ostoskori- tai kassa-sivulla Kuponki-kenttään kerhon ECMC-tunnus (viisinumeroinen 35-alkuinen luku löytyy jäsenkortin kääntöpuolelta). Myymälässä alennuksen saa esittämällä voimassa olevan jäsenkortin.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osan siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain myyntikelpoisia valmistuotteita. Palautus- ja peruutusoikeus ei koske painotuotteita, jotka valmistetaan asiakkaalle tämän antamien tietojen ja aineiston perusteella.
Palautuslähetyksen postimaksun maksat sinä. Palautuksesta on aina sovittava etukäteen. Mukaan on liitettävä tilausnumero, yhteystiedot sekä tilinumero, jolle kauppasumma palautetaan viimeistään 14 vuorokauden kuluttua tavaran takaisin saannista. Voit ilmoittaa palautuksesta myös sähköisellä lomakkeella.

Palautusosoite:
Kallion Kuvahommat
Helsinginkatu 20
00530 Helsinki

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 7 vuorokauden kuluessa verkkokauppaan sähköisellä lomakkeella tai sähköpostitse info(at)kuvahommat.fi. Virheellinen tuote palautetaan erikseen annettavien ohjeiden mukaan.

Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.